Returnering.
Der er 14 dages (2 uger) fuld returret på alle varer der handles via min hjemmeside. (Dog undtaget varer der tages hjem på bestilling som ikke er lagervare)
OBS!Varer købt direkte ved besøg hos mig kan ikke returneres. Se nederst
Dette gældende på dagen hvorfra de er modtaget, til dagen hvorpå de afsendes retur.
Som kunde hæfter du selv for returportoen. Overholdes fristen ikke, modtages varerne ikke retur.
For at sikre dig at jeg modtager dem, vil jeg anbefale dig at sende mig pakkenummeret til min email: kontakt@boutiqueisabel.dk
Varen skal returneres som modtaget, uden fejl eller mangler. Såfremt varen fremstår med brugsmærker vil dette svare til en værdiforringelse og en værdi tilsvarende mit tab, vil blive fratrukket returbeløbet. Dette informeres du om inden via mail.
Varer der returneres og er blevet afsendt med fri fragt, der modregnes fragtbeløbet inden pengene betales tilbage til kunden.
Uden omdeling til:
Returadresse: Glamour v. Hollesen, Deres marked Jagtvej 12, 2200 Kbh N
Ønsker du varen ombyttet til en anden størrelse/ny vare, vil ny fragt skulle betales. Varer købt som bestillingsvarer er kke omfattet af ovenstående og kan ikke returneres.
Hvis varen er i mit sortiment på lageret eller butikken kan den ombyttes til anden størrelse.
Jeg kan ikke tilbyde at bytte varer til andre størrelser købt andre steder end hos mig
Hvis jeg hjælper dig med køb og vejledning af mine produkter og du efterfølgende returnerer disse, kan jeg ud fra egen vurdering, modregne et beløb svarende på den tid jeg har brugt på rådgivning.
Dette gør sig gældende hvor jeg har brugt en masse tid på lige at finde dine ønskede produkter/bestille varer hjem. Rådgivning/forespørgsel om bestemte produkter.
Varer købt fysisk i mit showroom eller butik er ikke omfattet af ovenstående returret. Pengene gives ikke retur.
Booker du en af mine Salonservices, weekendophold, undervisning eller anden service, kan denne ikke fortrydes og du hæfter for bookingen. Du kan bytte dagen til en anden hvis du fremsender en lægeerklæring. Det er ikke nok at sige du er syg.
Reklamationsret.
Der er 24 mdrs. reklamationsret på mine produkter medmindre de sælges som brugt vare med kendte fejl/mangler.
Varer der er blevet beskadiget pga. forkert brug/vedligeholdelse/ opbevaring er IKKE omfattet af reklamationsretten.
Lynlåse - Pynt - Palietter - Hæle - Såler- Snore - Elastikker- Syninger - hægter - knapper - remme er ALDRIG dækket af reklamationsretten.
Brystproteser der har fået et hul / fået tryk og siliconen siver ud er IKKE dækket af reklamationsretten.
Brystproteser kan ikke tåle tryk/at ligge med på medmindre det fremgår af den enkelte vare. Pas på med dine negle og skarpe genstande da de kan lave hul på protesen.
Parykker der ikke plejes/vedligeholdes er ikke dækket af reklamationsretten. Almindelig slidtage er ikke dækket af reklamationsretten
Vaginaer / Torsoer der er fremstillet i elastisk materiale er ikke dækket ved forkert brug. Husk altid at bruge talkum på produktet indvendig inden du tager det på. Ellers kan det sætte sig fast på huden og der vil opstå modstand, og produktet kan trækkes i stykker hvis du ikke passer på. Der medfølger altid en dåse gratis talkum med produktet. Undgå skarpe genstande i dit tøj, at trække et sted med kun et par fingre. Brug god tid til at tage produktet på og følg vejledningen der medfølger produktet. Undgå at sætte dig hårdt ned på trussen. Der må ikke klippes i trussen. Den kan strækkes 150 % og går ikke let i stykker. Men hvis du har klippet hul ved anus, så kan den flække.Der er dansk vejledning ved hvert produkt.
Sko/støvler/sandaler skal bruges efter hensigten og tåler ikke at man træder forkert med hælen eller riste/brosten.
Latextøj kan blive mørt ved ukorrekt opbevaring
Laktøj kan krakelere ved ukorrekt opbevaring
Kontakt mig på mail med billeder og kopi af faktura inden du sender en reklamation retur.